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DHL Freight 是欧洲的公路货运服务提供商之一,它正在朝着为整个欧洲的所有 DHL Freight业务创建单一运输管理系统 (TMS) 迈出重要的步。这个 IT 系统被称为EVO,作为“进化”的参考,它结合了核心业务运营的所有功能。作为个重要里程碑,EVO现已在法国所有码头实施。土耳其将成为下一个实施点。
“EVO是我们如何从业务数字化中受益的一个很好的例子。数据的可用性和数据质量正成为越来越重要的决定性因素。整个欧洲的单一统一平台提高了我们的效率,让我们员工的日常生活更加轻松。每个人都可以实时访问整合的客户信息,为整个生产链中的运营人员提供透明度,”DHLFreight 执行官 Uwe Brinks 表示。“这还可以实现高度自动化并减少管理工作。”
基于现有框架,EVO 完全由内部开发,以满足 DHL Freight运营的特定要求。该平台整合了从订单输入到管理中的发票以及运营中从取货到交付的 IT 流程。为所有核心产品使用单一 IT 平台将有助于DHL Freight 提高效率并促进国际协调。这种新的 TMS的实施使客户能够更高效、更好地协调他们的货物,并由于提高了可见性而改善了客户服务。
EVO 的实施始于 DHL Freight 在法国的业务
“12 月的周,我们将 Marne-la-Vallée 连接到了新的 EVO运输管理系统,这不仅是我们在法国的一个,也是我们在法国的一个码头。到目前为止,这是一次激动人心的旅程,为我们在全国的员工提供了密集的培训和复习课程。DHLFreight France 执行官 Claude Brigand说:“我们现在已经在法国的整个码头观察到更高的交互速度和流程效率,并期待推出将我们与其他国家连接起来的产品。”
按国家/地区推出新的 TMS 将使 DHL Freight 能够在增加复杂性(作为欧洲范围推出的一部分)之前限制风险。到 2022年,EVO 的全面推出和旧系统的更换应成功完成。
DHL Freight 数字官 Stefano Arganese 表示:“EVO 在法国成立并开展工作标志着 DHLFreight 的 FREIGHT 2025战略迈出了重要的一步。“协调我们的系统环境将使我们能够为客户提供的服务质量。我特别自豪的是 EVO 是内部开发的。”
EVO 是与德国邮政敦豪集团“2025 年战略——在数字世界中实现”相关的众多举措之一。到 2025 年,德国邮政敦豪集团将投资20 亿欧元用于旨在增强客户和员工体验以及改善运营的计划。全面实现公司 IT系统的现代化是该战略的基本组成部分,该战略还侧重于提高自动化、机器人技术和数据分析。