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SenseAware服务于2009年推出，迄今只在美国范围内使用。根据计划，该服务将首度在加拿大、英国、澳大利亚和新加坡推出，之后预计有更多的市场也将效仿。

SenseAware服务也将作为运输载体对其他运输公司开放。处于联邦快递网络之外更多的空中和地面交通运营商，包括德尔塔航空公司、西南航空公司、美国联合航空公司以及一些第三方地面运营商，都可按照有关规定享有该服务。　

联邦国际快递新产品SenseAware　2000经历了科技升级（包括改良GPS技术、提高信息的连通性、延长电池寿命）后,客户可以得到更的实时定位信息。新产品的设备适用于测量范围介于-80°C至60°C之间的温度探针。

在调查中，联邦快递办公室分析了消费者和中小企业对打印服务的偏好和购买习惯的看法。在主要调查结果中，印刷材料以多种方式使小型企业受益，92%的人表示这有助于他们与大型组织竞争。近十分之九的SMB 认为印刷在与潜在客户沟通和吸引新业务方面非常重要或有些重要。

在决定在哪里以及如何进行印刷时，包括质量、支持和便利在内的全面服务非常重要。

质量在消费者 (77%) 和中小型企业 (78%) 中均排名。