3.负责召集员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。
4.进行巡视,对设备运行保养、安保、消防、保洁和环卫等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。
5.发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员、学习,分析原因并写出报告向公司和业主汇报。
6.每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改。
7.监管财务各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算。
8.统一协调各员工的工作,并检查其工
户服务、客户投诉、设施设备管理、维修管理、装修管理、项目文化活动管理等工作,协调相关工作,提出合理化建议,并监督改进。
2.负责协助项目经理制定和完善内部的各项管理制度、岗位职责,制定各专业作业程序、考核评分标准及奖惩措施,经
10.完成领导交办的其它各项任务。
3)保洁组组长岗位职责
1.负责公园清洁管理工作的具体组织,落实、建议和培训。
2.直接安排,领导各岗位保洁员的具体工作,并组织岗前和在职培训。
3.负责保洁岗位安排、检查、指导、实行岗前和在职培训。
4.加强业务,管理技巧的学习,全面熟悉管辖范围内的操作提高工作效率和质量。
5.认真搞好班组建议,勤检查,勤督促,严格要求员工执行岗位责任制。
6.及时收集汇报顾客意见与建议。
4)保洁员岗位职责
自身发展的需要,建立了自己的“培训中心”。“培训中心”每年举办二期1个月全脱产的物业经理培训班和不定期的各类专业的培训班。培训师资由公司中级以上的专业管理人员和外聘一些专家、学者及zishen物业管理专家担纲,讲授市场的营销策划和各类物业的管理,从物业管理的规范服务、运用计算机管理到物业管理人员的配备及物业管理经费的筹措、成